一般販売条件
SAS EIFFEL GARDENは、株式資本50万ユーロの簡易株式会社(Société par Actions Simplifiée)であり、パリ貿易会社登録番号480 488 014に登録されています。登録事務所は 8 rue Amélie, 75007 PARIS - France にあり、VAT番号は FR 16480488014 です。
本一般条件(以下「一般販売条件」といいます)の目的は、顧客(以下「顧客」といいます)とSAS EIFFEL GIRONとの関係を規定することです。)およびSAS EIFFEL GARDEN(以下、「Les Jardins d'Eiffelホテル」または「提供者」と称する)を運営する企業との間の関係を規定するものである:https://www.hoteljardinseiffel.com/(以下、「本ウェブサイト」)、レ・ジャルダン・デッフェルホテルとサービス提供契約またはパートナーシップを締結しているウェブサイト(以下、「パートナー」)、Eメール、郵送、電話による予約。以下、「提携先」といいます)、Eメール、電話、または現地で直接連絡を取り、その氏名および連絡先の詳細は下記および予約概要に記載されています。
Hôtel Les Jardins d'Eiffelの連絡先は以下の通りです:
- 郵送:8 rue Amélie - 75007 Paris
- Eメール:paris@hoteljardinseiffel.com
- 電話:+33 1 47 05 46 21
1.前文および適用範囲
本一般販売規約は、ホテル客室予約サービスおよび関連サービス(以下、「本サービス」または「本サービス」)のすべての購入に無制限に適用されます。ホテルLes Jardins d'Eiffelが消費者および非専門家顧客(以下「顧客」)に対して提供するテルルームおよび付帯サービス(以下「本サービス」)。本サービスの主な特徴は本ウェブサイトに記載されています。顧客は、予約を行う前にそれらを読む必要があります。サービスの選択および購入は、お客様ご自身の責任となります。
お客様は以下のことを宣言します:
- 本販売約款に基づく契約を締結する法的能力を完全に有していること。
- お客様は、ホテルの客室および付帯サービスを個人的に予約するものとします。
- 本販売約款を保存および/または印刷できること。
本約款は、他のすべての条件、特にサービスを販売する他のチャネルに適用される条件を除外して適用されます。
顧客は、ホテルレジャルダン・デッフェルが、第三者の旅行サービスプロバイダーと提携契約を締結し、これらの提携会社がウェブサイト上で提供するサービスを利用して、ホテルレジャルダン・デッフェルの客室を検索、選択、予約することができることを知るものとします。本規約に基づき行われるホテル客室の予約は、顧客が提携会社の特別条件、予約された料金の販売条件、および本販売約款を予約なしに読み、完全に承諾したことを意味します。顧客は、ウェブサイト上で利用可能なホテルLes Jardins d'Eiffelから必要なすべての情報を入手したことを宣言します。
本販売約款は、ホテルレジャルダン・デッフェルのウェブサイトからいつでもアクセスすることができ、該当する場合、他のバージョンまたは他の矛盾する文書よりも優先されます。
これに反する証拠がない限り、サービス提供者のコンピュータシステムに記録されたデータは、お客様との間で締結されたすべての取引の証拠となります。従って、銀行口座情報の入力、販売約款の承諾、料金の販売条件、または予約リクエストは、Hotel Les Jardins d'Eiffelとお客様の間で、紙に書かれた手書きの署名と同じ価値を有します。合理的なセキュリティ条件下でHotel Les Jardins d'Eiffelのコンピュータシステムに保管されているコンピュータ化された記録は、Hotel Les Jardins d'Eiffelとお客様間の通信、注文、支払いの証明とみなされます。Hotel Les Jardins d'Eiffelは、契約締結の書面記録を電子形式または紙形式で最長3年間保存します。本販売約款には、個人情報保護憲章も含まれます。
顧客は、本販売約款(個人情報憲章を含む)を読み、予約を選択することにより承諾したものとします。お客様によるサービスの予約の確認は、本販売約款(個人情報保護憲章を含む)を制限または留保することなく承諾したことを意味します。本販売約款はその後変更される可能性があるため、お客様の購入に適用されるバージョンは、予約日にウェブサイト上で有効なものとします。
本販売約款は、レ・ジャルダン・デッフェルホテルがウェブサイト上で提供するサービスがオンラインである場合に適用されます。ホテル・レジャルダン・デッフェルは、一時的または恒久的にウェブサイトへのアクセスを閉鎖する権利を有します。
2.予約プロセス
2.1 当ホテルのウェブサイト、提携ウェブサイト、電話、Eメール、または現地にて、1泊または複数泊の予約を行います。
お客様は、以下の手順で予約したいサービスを選択します:
- 宿泊日と泊数の選択
- 客室タイプと料金の選択
- 追加サービスの選択
- 予約の詳細、予約の合計金額、料金条件の確認と確認
- 連絡先の入力
- 保証または前払いの場合はクレジットカード情報を入力します。
- 一般販売条件および選択された運賃の条件を確認し、同意した上で予約を確定します。
- 予約の確認
お客様は、提供者が提供する本サービスの性質、目的地、および予約条件を認識し、事実を十分に理解した上で予約を行うために必要な情報を要求し、入手したことを認めるものとします。サービスの選択およびそのニーズへの適合性については、お客様が単独で責任を負うものとし、レ・ジャルダン・デッフェルはこの点において責任を負わないものとします。顧客は、予約申し込み時に要求された情報を記入し、提供された情報が真実かつ正確であることを証明するものとします。契約情報はフランス語で記載され、遅くともお客様が予約を確認した時点で確定されます。
インターネットを通じてのみ行われる予約の場合、お客様が本一般利用規約に同意し、予約を有効にした時点で、予約はプロバイダーのウェブサイトに登録されます。お客様は、予約の承諾を確認する前に、予約の詳細および合計金額を確認し、誤りがあれば修正することができます(フランス民法第1127条の2)。予約の確認は、本約款を全面的に受諾したことを意味し、売買契約の証明となります。
したがって、予約の正確性を確認し、誤りがあれば直ちに報告することはお客様の責任となります。本サービスの販売は、サービス提供者がお客様に対し、予約受諾の確認をEメールにて送信するまでは、最終的なものとはみなされません。本サイト上で行われた予約は、お客様とサービス提供者との間で遠隔的に締結された契約の成立を意味します。ホテル・レ・ジャルダン・デッフェルは、以前の予約の支払いに関して紛争があるお客様からの予約をキャンセルまたは拒否する権利を有します。団体予約の場合を除き、各予約は名義人によるものであり、いかなる場合においても第三者に譲渡することはできません。
2.2 キャンセル
2.2.1 キャンセル不可の予約のキャンセル/変更
理由の如何を問わず、お客様によってキャンセル不可、返金不可の予約がキャンセルまたは変更された場合、前払いされた総額の100%に相当する金額が自動的にプロバイダによって取得され、お客様に請求されます。お客様が到着予定日に到着しなかった場合も同様とします。
2.2.2 フレキシブル料金での予約のキャンセル
お客様が、到着予定日の前日正午(現地時間)以降にホテルがフレキシブル料金での予約を受理した後、理由の如何を問わず、お客様が予約をキャンセルした場合、お客様はキャンセルに要した費用を請求されるものとします。また、理由の如何を問わず、1泊目の合計金額に相当する金額は、サプライヤーにより自動的に留保され、被った損失の補償として、損害賠償としてお客様に請求されます。
2.第3条 団体
5室以上の予約は、グループとみなされます。
団体には、異なる料金および特別なキャンセル条件が適用されます。すべての団体予約について、お客様は予約課(paris@hoteljardinseiffel.com)まで直接お申し出ください。
Hotel Les Jardins d'Eiffelは、72時間以内に料金の提示と具体的な条件を記載した売買契約書を返信いたします。
ロテル・レ・ジャルダン・デッフェルは、特に、提供するサービスを適切に実施するために十分な空室状況やスタッフがいないと判断した場合、団体客のリクエストに好意的に対応する義務を負いません。
団体予約には、予約手続き、キャンセル、支払い条件を除き、一般販売規約の他のすべての条項が適用されます。
3.料金
提供者が提供する本サービスは、提供者によって予約が記録された時点で本ウェブサイト上で有効な料金で提供されます。料金はユーロで表示され、付加価値税を含みます。料金には、本ウェブサイトで指定された条件下でプロバイダが付与する割引が考慮されています。
これらの料金は、本ウェブサイトに表示されている有効期間中は確定しており、取り消すことはできません。サービス提供者は、有効期間外であっても、いつでも料金を変更する権利を留保します。
料金は、お客様による予約前および予約時に表示されます。料金は、選択された人数および日付の1室あたりの料金です。
料金は、ホテルLes Jardins d'Eiffelの商業通貨でお客様に確認され、VAT(観光税を除く)が含まれています。料金には、予約日に適用されるVATが含まれます。VATに適用される税率が変更された場合は、請求書発行日に表示される料金に自動的に反映されます。所轄官庁が課す法的または規制的な税金が変更または導入された場合も同様です。
料金には観光税は含まれておりません。観光税はホテルLes Jardins d'Eiffelに直接お支払いください。
お客様は、これらの諸税をホテル・レジャルダン・デッフェルに異議なく支払うものとします。
お客様から請求される支払いは、本税を除く購入総額に相当します。
本サイトに特に記載がない限り、付随サービス(朝食、駐車場など)は料金に含まれません。
外貨への換算はあくまで参考であり、契約上のものではありません。お客様のご到着時またはご出発時にホテル・レ・ジャルダン・デッフェルへ直接お支払いいただく料金で、お客様の通貨が提供者の通貨と異なる場合、ホテル・レ・ジャルダン・デッフェルから引き落とされる料金は、提供者の通貨となります。ホテル・レ・ジャルダン・デッフェルから引き落とされる料金は、予約日と支払い日の間の為替レートの変動を考慮し、予約時に通知されたレートと異なる場合があります。
4.支払い条件
4.1 キャンセル不可、返金不可の料金のお支払い
旅行代金は、「2.予約手続き」に記載された条件に従い、お客様による予約確認日に全額を現金にてお支払いいただきます。予約手続き "の項に記載された条件に従い、安全な支払い方法にてお支払いください:
- クレジットカード:Visa、MasterCard、American Express、Diners Club card、JCB card、Maestro
- 銀行振込
支払いデータは、SSLプロトコルを使用した暗号化モードでやり取りされます。ご予約の際、お客様は、クレジットカードの名義、クレジットカード番号、セキュリティコード、有効期限(クレジットカードはご宿泊終了日まで有効でなければなりません)を明記の上、銀行口座の詳細をお知らせください。L'hôtel Les Jardins d'Eiffelは、予約時に宿泊料金の総額を引き落とします。顧客は、ホテル・レジャルダン・デッフェルで予約の支払いに使用した銀行カードを提示する必要があります。クレジットカードの不正使用防止のため、身分証明書の提示を求められる場合があります。サービス提供者は、上記の条件に従い、最初に料金の全額が支払われていない場合、お客様が注文したサービスを提供する義務を負いません。お客様による支払いは、サービス提供者が支払金額を受領した時点で確定するものとします。
4.2 フレキシブル料金プランの支払い
料金は、「5.サービスの提供」に定める条件に基づいて予約されたサービスの提供日に、現金にて全額お支払いいただきます。5.サービスの提供」に定める条件に基づいて予約された本サービスの提供日に、安全な支払い方法により、全額を支払うものとします:
- 銀行カード:Visa、MasterCard、American Express、Diners Club card、JCB card、Maestro。
- ユーロ現金のみ
- ANCVホリデーバウチャー
支払いデータはSSLプロトコルを使用した暗号化モードでやり取りされます。当ホテルは、45日間を超えない範囲で、宿泊料金の総額を一時的にブロックする権利を有します。顧客は、銀行カード名、銀行カード番号、有効期限(銀行カードはホリデーの終了日まで有効でなければなりません)、暗号を指定し、顧客の銀行詳細を提供します。
お客様は、クレジットカードの不正利用を防止するための手続きの一環として、身分証明書の提示を求められる場合があります。サービス提供者は、上記の条件に従って料金の全額が支払われていない場合、お客様が注文したサービスを提供する義務を負いません。
お客様による支払いは、サービス提供者が支払金額を受領した時点で確定するものとします。
5.サービスの提供
5.1 一般事項
お客様は、法律および/または規制の規定に基づき、ホテル「レ・ジャルダン・ド・ラ・シャペル」に到着した際に、警察への届出が必要となる場合があることをここにお知らせします。eをホテル・レ・ジャルダン・デ・エッフェルに持参し、有効な身分証明書をご提示ください。
5.2 部屋の使用
お客様は、割り当てられた客室およびホテルの全施設を、施行されている規則、道徳、公序良俗を遵守し、合理的な方法で利用するものとします。
明示的に別段の合意がない限り、部屋は到着日の午後2時に利用可能となり、顧客は出発日の正午12時に部屋を出るものとします。これを怠った場合、お客様には追加宿泊料金が請求されます。出発日はお客様ご自身でご確認ください。早期出発の場合、お客様が出発の24時間前までに供給者に通知していない限り、1泊分の宿泊料金が請求されます。
提供者は、最善の努力義務に従い、お客様が予約した本サービスを提供するために最善の努力を払うことを約束します。
5.3 私物および金庫
お客様は、貴重品については客室内の金庫を使用するものとします。
お客様は、ホテル・レ・ジャルダン・デッフェルの客室内、特に金庫の外、またはサービス提供者の公共エリアに残された所持品について一切の責任を負います。ホテル・レジャルダン・デッフェルは、これらの所持品の紛失、盗難、劣化、損害について責任を負いません。
5.4 傷害および損害
お客様は、ホテル・レジャルダン・デッフェルに対し、滞在中に生じた損害、およびホテル・レジャルダン・デッフェルに生じた直接および/または間接的な損害について責任を負います。予約された客室またはホテル・レジャルダン・デッフェルの共用エリアにおいて、お客様によって生じた直接的および/または間接的な損害の保証。また、お客様は、宿泊終了時に不足していた提供者の物品または家具についても責任を負うものとします。
従って、顧客は、提供者が請求しうる損害賠償を損なうことなく、ホテル・レジャルダン・デッフェルに当該損害額を補償することを約束します。ホテル・レジャルダン・デッフェルが負担した損害賠償金および利息、手続き費用、弁護士費用の判決。
5.5 タバコ、電子タバコ、および類似製品の使用
ホテル・レ・ジャルダン・デッフェルは禁煙エリアです。
そのため、レ・ジャルダン・デッフェルホテル内でのタバコ、電子タバコ、または類似製品の使用は固く禁じられています。施設内での喫煙に起因する直接的および/または間接的な損害については、お客様の責任となります。そのため、利用者は、破損した物品または部位の清掃および原状回復にかかる費用の全額を負担するものとします。
5.6 ペット
ペットの同伴は固く禁じられています。盲導犬および介助犬のみ、追加料金なしでご宿泊いただけます。
5.7 Wi-Fiの使用
Wi-Fiインターネット接続を利用する場合、利用者は予約時に提示されたインターネット接続利用規約に従うものとします。この利用規約は、初めてインターネットに接続する際に通知され、ホテルLes Jardins d'Eiffelのフロントデスクでもご確認いただけます。
5.8 サービス内容
以下のサービスは1泊の宿泊料金に含まれています(料金は付加価値税込みで、お客様が指定された日付と人数に対してのみ有効です)。
予約時に選択されたルームタイプに対応するダブルのコンフォートルームでの宿泊には、以下のサービスが含まれます:
- DTTチャンネルおよび国際放送チャンネルへのアクセス。利用可能なDTTチャンネルおよび国際チャンネルのリストは随時変更される場合があります(特に放送局のカタログの変更);
- インターネットアクセス(Wi-Fi)
- ウェルカムグッズ(シャワージェル、シャンプー、石鹸)
- 金庫
- 家具と寝具のご利用
- ベッドリネン、タオル
- ベビーベッドのお部屋への設置(ご予約時にお申し付けください。)
エグゼクティブ・ルームとプレミアム・ルームには、上記に加えて以下のサービスが含まれます:
- バスローブとスリッパ
- ウェルカムグッズ
- 湯沸かしポット、紅茶、コーヒー付きトレイ
- ミネラルウォーターのボトル
その他のサービスや物品は宿泊料金に含まれません:
- 朝食ビュッフェ(お一人様1日15ユーロ)
- ミニバーの飲み物(料金は客室に表示されます)
- お部屋またはラウンジでのボトルワインおよびシャンパン(料金の詳細はレセプションおよびアプリにてご確認いただけます。)
- ランドリーサービス(料金の詳細はお部屋とレセプションでご確認ください)
- 駐車場(1泊1台につき24ユーロ)
6.取消権
フランス消費法典L 221-28条に基づき、提供されるサービスの性質上、お客様はフランス消費法典L 221-18条に規定される取消権を有しません。従って、本販売約款に規定された条件に従い、お客様により予約が行われた時点で、契約は確定的に成立します。
7.苦情
お客様は、予約を希望するサービスを選択し、そのサービスがお客様のニーズに合っていることを確認する責任を負うものとし、Hotel les Jardins d'Eiffelは、この点に関していかなる責任も負わないものとします。
お客様に割り当てられた客室が、ウェブサイトに掲載されている予約された客室タイプの写真と厳密に同一であることを保証する立場にないことを、お客様にお知らせします。
実際、同じホテル内でも、部屋の広さ、家具のレイアウト、色、または家具の変更や改装の場合など、同じタイプの部屋でも異なる場合があります。従って、その相違が余程のものでない限り、お客様から苦情が出ることはありません。
お客様による苦情は、ホテル・レ・ジャルダン・デッフェルの受付スタッフに申し出るものとし、お客様が満足のいく解決策が見つからないと判断した場合は、ホテル・レ・ジャルダン・デッフェル宛に郵送するものとします。お客様が満足のいく解決策が見いだせなかったと判断した場合、お客様の滞在終了から最長30日以内に、販売約款の冒頭に記載されているサービス提供者の連絡先に手紙またはEメールを送付する必要があります。
8.サービス提供者の責任
プロバイダは、法的規定に従い、また追加料金の支払いなしに、予約され実際に提供されたサービスの不履行から生じる適合性の欠如または潜在的な欠陥に対して、お客様を保証します。本約款に定める条件に従って予約され、代金が支払われた本サービス。ホテルのインターネットサイトを通じて提供される本サービスは、フランスで施行されている規制に準拠しています。サービス提供者は、本サービスが提供される国の法令に準拠していない場合、責任を負わない場合があります。
9.表示
本販売約款は、サービス提供者がお客様に提供するすべてのサービスに関して、フランス民法第1195条に規定される予見不可能性の法的規制を明示的に除外するものとします。従って、サービス提供者およびお客様は、フランス民法第1195条の規定および同条に規定される予見不可能な事態の制度を行使する権利を放棄し、以下の事由により契約上の均衡が崩れた場合であっても、その義務を履行することを約束するものとします。販売締結時に予見不可能であった事情により、その履行が過度に負担となる場合であっても、契約上の均衡が崩れた場合であっても、義務を履行し、経済的および財政的な結果をすべて負担することを約束します。
10.不可抗力と移転
両当事者は、本契約に記載された義務の不履行または履行遅延が、フランス民法第1218条にいう不可抗力の結果である場合、責任を負わないものとします。移動、特に例外的な出来事、不可抗力、または予約された客室をお客様に提供することが不可能な場合、ホテル・レ・ジャルダン・デッフェルは、お客様のご希望に沿う客室を提供する権利を有します。エッフェル塔ホテルは、お客様の事前の同意に基づき、同クラスのホテルにおいて、同内容のサービスを提供する権利を有します。
11.情報技術と市民の自由
1978年1月6日付法律第78-17号(2018年6月20日付法律2018-498号により改正)に基づき、お客様は、お客様から要求された個人情報は、特に、お客様の予約の処理および請求書の作成に必要であることに留意するものとします。お客様には、ご予約時にお客様のIPアドレスが記録されることをお知らせします。このデータは、サービス提供者のために処理され、予約およびお客様の滞在の実施、処理、管理、支払を担当するサービス提供者のパートナーに通知される場合があります。また、Hotel Les Jardins d'Eiffelは、お客様のご滞在後、ニュースレター、キャンペーン情報、満足度アンケートをEメールで送信する場合があります。2016年4月27日付欧州議会規則EU2016/679(RGPD)第15条から第21条の規定に基づき、お客様はアクセス、修正、削除、制限、ポータビリティおよび反対の権利を有します。
この権利は、当社のカスタマーサービス部門(paris@hoteljardinseiffel.com)または次の住所に連絡することで行使することができます:8 rue Amélie, 75007 Paris - France.
お客様の個人情報の取り扱いに問題があることにお気づきの場合は、国家情報自由委員会(CNIL)に苦情を申し立てることができます。
お客様のデータ処理に関する詳細については、当社の個人データ憲章をご参照ください。
お客様には、予約時に電話番号が記録されることをお知らせします。消費者として、お客様はBloctelの電話勧誘防止リストに無料で登録する権利があります。
12.知的財産権
当ウェブサイトのコンテンツは、ホテル・レ・ジャルダン・デッフェルの所有物であり、知的財産権に関するフランス法および国際法によって保護されています。このコンテンツの全部または一部の複製は固く禁じられており、著作権の侵害となる場合があります。
13.その他の規定
本販売約款、個人情報保護憲章、お客様が予約された運賃に関する販売約款、予約申込書、お客様による予約確認書は、その目的の範囲内において、両当事者間の完全な合意を構成します。従って、これらの合意は、この限度内において、以前の口頭または書面による合意に取って代わり、これを取り消します。いかなる許容範囲も、その性質、範囲、期間、頻度の如何に関わらず、いかなる権利の創出とみなされることはなく、いかなる補償請求にもつながらないものとします。いかなる許容範囲も、その性質、範囲、期間、頻度の如何を問わず、いかなる権利をも生じさせるものとはみなされず、本販売約款の各条項を行使する可能性をいかなる意味においても制限するものではありません。管轄裁判所によって無効または違法とされた本販売約款の条項は、その効力を失うが、その無効は考慮されない。本販売約款の条項が無効とされた場合、その効力は失われますが、その無効が他の条項または本販売約款全体の効力に影響を及ぼすことはありません。
14.法律および訴訟
14.1 適用法
本販売約款は、消費者の居住国において適用される可能性のある強制的な保護規定を損なうことなく、フランス語で作成されています。本約款が1つまたは複数の外国語に翻訳されている場合、紛争が生じた場合には、フランス語の文章のみが真正なものとみなされます。本販売約款および本販売約款に起因する取引は、フランス法に準拠し、これに従うものとします。
14.2 紛争の解決
お客様は、本販売約款に関連する紛争が発生した場合、通常の調停手続またはその他の紛争解決手続を利用することができることを通知されるものとします。フランス消費者法典L612-1条に規定された条件のもと、斡旋手続きまたはその他の紛争解決方法を利用することができます。
専門家と消費者の間で紛争が発生した場合、両者は友好的な解決策を見出すよう努めるものとする。
友好的な合意に至らない場合、消費者は、専門家に苦情の書面を送付した日から1年以内であれば、その専門家を担当する消費者オンブズマン、すなわちAME CONSOに、この問題を無料で照会することができる。
消費者オンブズマンへの照会は、以下のいずれかの方法で行わなければならない:
- アメ・コンソのウェブサイト (www.mediationconso-ame.com)に掲載されているフォームに記入する;
- または、AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris 宛に郵送してください。
また、顧客は、欧州オンライン紛争解決プラットフォームの存在を知ることになります。紛争が発生した場合は、このリンク(https://ec.europa.eu/consumers/odr/)をたどって、同プラットフォームに連絡することができます。
本販売約款に基づき締結された売買取引において、本販売約款の有効性、解釈、履行、終了、有効性、または本販売約款の解釈、履行、終了、有効性に関する紛争はすべて、本販売約款の当事者により解決されるものとします。履行、解除、その結果、およびホテル・レ・ジャルダン・デッフェルとお客様の間で解決できなかった事項については、コモンローの条件のもと、管轄裁判所に委ねられます。
15.契約前の情報と顧客の承諾
お客様は、予約および契約締結に先立ち、本一般販売条件およびフランス消費法典221-5条に記載されているすべての情報を、見やすく理解しやすい方法で提供されたことを了承するものとします。フランス消費法典221-5条に記載されているすべての情報、特に以下の情報を、見やすく理解しやすい方法で提供されたものとします:
- 使用される通信媒体および当該サービスを考慮した、本サービスの本質的な特徴;
- 本サービスの価格および関連費用;
- 契約が直ちに履行されない場合、サービス提供者が予約されたサービスを提供することを約束する期日または期限;
- サービス提供者の身元、郵便、電話、電子的な連絡先、および活動に関する情報;
- 法的および契約上の保証に関連する情報、およびそれらがどのように実施されるかに関連する情報;
- デジタルコンテンツの機能、および該当する場合はその相互運用性;
- 紛争が発生した場合、従来の調停に頼る可能性;
- 重要な契約条件に関する情報
- 受け入れられる支払手段。
個人(または法人)が本ウェブサイトで予約を行った場合、本販売約款および支払い義務に全面的に同意したものとみなされます。一般販売条件および注文されたサービスに対する支払い義務は、お客様によって明示的に承認され、お客様は特に、サービス提供者に対して強制力を持たない矛盾する文書に依拠する権利を放棄するものとします。